Commencez avec des cadeaux faciles à servir et un stock réaliste. Le jeu doit être aussi clair pour votre équipe que pour vos clients.
Qu’est-ce qu’une roue cadeau digitale ?
Une roue cadeau, aussi appelée roue de la chance, est un jeu dont les cases correspondent à des résultats. Dans un commerce, elle peut proposer un café, une découverte de produit ou un avantage sur une prochaine visite. Le client ouvre la page sur son téléphone depuis un QR code ou un support NFC, sans application à installer.
Avec Wheelio, vous personnalisez la roue à l’image de votre enseigne. Lorsqu’un client gagne un cadeau, un coupon avec un code et une échéance permet à votre équipe de vérifier la remise. Le cadeau est fourni par votre établissement.
Voir toutes les étapes du parcours Wheelio →Quels lots mettre sur la roue ?
Choisissez des attentions dont vous connaissez le coût réel, la disponibilité et le temps de préparation. Un petit lot facile à remettre peut être plus pertinent qu’un cadeau prestigieux difficile à tenir.
Le coût d’un cadeau pour votre établissement n’est pas son prix de vente. Prenez aussi en compte les matières premières, le travail supplémentaire et les éventuelles contraintes du service.
| Votre commerce | Une idée de cadeau | À préciser |
|---|---|---|
| Restaurant | Un dessert maison | Menu concerné et moment de remise |
| Café | Une douceur | Produits disponibles et validité |
| Boutique | Un produit découverte | Référence et quantité prévues |
| Salon | Un soin complémentaire | Réservation et prestation associée |
Préparer les probabilités, les stocks et les règles
Le nombre de parts visibles ne suffit pas à décrire les chances de gagner : les probabilités dépendent de vos réglages et des cadeaux disponibles. Vérifiez-les avant de mettre le jeu à disposition. Un cadeau épuisé est exclu des nouveaux tirages.
Renseignez des conditions compréhensibles : durée du coupon, produits concernés et modalités de remise. Les coupons déjà gagnés restent des engagements à honorer selon leurs conditions ; prévoyez les produits nécessaires.
- Créer les cadeaux et saisir leurs stocks.
- Régler les chances de sortie et les conditions.
- Tester la roue et un exemple de remise avec votre équipe.
- Installer les supports, puis surveiller les stocks et les coupons utilisés.
Faut-il obligatoirement gagner à chaque tour ?
Non. Vous pouvez conserver une roue avec uniquement des cadeaux ou ajouter des cases facultatives « Perdu » et « Rejouer ». « Perdu » termine la participation sans cadeau. « Rejouer » accorde un deuxième lancer, qui ne peut plus tomber sur une case « Rejouer ».
Ces options se choisissent dans Cadeaux & stocks. Aucun coupon cadeau n’est créé pour une case perdante ou pour le premier résultat « Rejouer ». Annoncez clairement la présence de cases sans gain pour éviter toute déception.
Remettre le cadeau et suivre les résultats
Au retour du client, votre équipe vérifie le code du coupon dans son espace et confirme la remise. Le coupon passe à « utilisé » et ne peut plus être validé une seconde fois.
Comparez les cadeaux gagnés avec les coupons réellement utilisés. Une participation montre un intérêt pour le jeu ; elle ne prouve pas à elle seule une nouvelle visite ou une vente supplémentaire.
Essayer une roue avec des cadeaux fictifs →Questions fréquentes
Un avis Google est-il nécessaire pour gagner ?
Non. La participation et les probabilités restent indépendantes d’un avis Google, de sa note ou de sa publication.
Les cadeaux sont-ils compris dans l’abonnement ?
Non. Wheelio fournit les outils de gestion ; votre commerce choisit et finance les cadeaux. Le kit et les éventuels supports supplémentaires sont détaillés sur la page des tarifs.
Imaginez-le dans votre enseigne.
Testez le parcours, puis choisissez les fonctionnalités et les supports adaptés à votre commerce.