Le support donne accès à un lien. C’est la destination de ce lien — fiche Google ou page Wheelio — qui détermine ce que le client découvre.
Quelle différence entre QR code et NFC ?
Un QR code se lit avec l’appareil photo ou le lecteur QR du téléphone. Le NFC permet d’ouvrir un lien en approchant un téléphone compatible de la zone prévue. Les deux peuvent cohabiter sur la même plaquette.
Conserver un QR code reste utile pour les clients qui ne connaissent pas le NFC ou dont le téléphone ne le lit pas. Dans les deux cas, testez l’ouverture de la page avec plusieurs téléphones avant la mise en service.
| Accès | Geste du client | Point à vérifier |
|---|---|---|
| QR code | Scanner avec le téléphone | Contraste, lumière et taille du code |
| NFC | Approcher un téléphone compatible | Zone de lecture et bon lien enregistré |
| Lien direct | Ouvrir une adresse partagée | Destination et enseigne concernée |
Plaque avis Google ou accès à une roue cadeau ?
Une plaque qui pointe directement vers Google ouvre le parcours d’avis. Une plaquette Wheelio ouvre la page de votre enseigne : le client peut y découvrir le jeu et l’invitation à laisser un avis. Ce ne sont pas les mêmes destinations.
Votre lien Google doit correspondre à la bonne fiche d’établissement. L’avis reste facultatif et aucun cadeau ne doit être présenté comme sa contrepartie.
Comprendre le lien entre le jeu et les avis Google →Quelle plaquette est prévue dans le kit Wheelio ?
La plaquette fournie est au format Moyenne, 15 × 15 cm, avec une couleur de fond adaptée à l’univers visuel du client. Elle réunit QR code et NFC. Les autres formats, finitions et supports supplémentaires se choisissent dans le configurateur.
Avant de valider, comparez le prix du kit, les options et le total de votre offre. Les cadeaux proposés aux joueurs sont financés par votre commerce et ne font pas partie du matériel.
Voir la plaquette et composer votre kit →Choisir un emplacement qui se voit et se comprend
Placez le support là où le client a quelques instants : au comptoir après la commande, à la caisse ou près de l’addition. Évitez les reflets, les objets qui masquent le code et les emplacements qui gênent le service.
Si vous voulez comparer la caisse et la terrasse, créez des emplacements distincts et utilisez leurs liens propres. Un QR général déjà imprimé ne permet pas de reconstituer son emplacement a posteriori. Les statistiques se fondent sur les liens utilisés, pas sur une détection physique du support.
Les cinq tests à faire avant d’accueillir les clients
Effectuez ces vérifications avec l’équipe. Utilisez le mode de test prévu pour la roue afin de ne pas distribuer de vrais coupons pendant la préparation.
- Scanner le QR et vérifier le nom de l’enseigne.
- Approcher un téléphone compatible pour contrôler le NFC.
- Ouvrir le lien Google et vérifier l’établissement affiché.
- Tester le jeu, les conditions des lots et la lisibilité sur téléphone.
- Vérifier que l’équipe sait contrôler puis valider un coupon.
Questions fréquentes
Faut-il une application Wheelio sur le téléphone ?
Non. Le lien ouvre une page web. Le NFC nécessite un téléphone compatible ; le QR code offre une autre manière d’y accéder.
Le QR et le NFC permettent-ils de compter les avis ?
Ils permettent de suivre des ouvertures lorsqu’ils utilisent les liens prévus. Un clic vers Google ne prouve pas la publication d’un avis.
Puis-je commander plusieurs supports ?
Oui. Le configurateur permet d’ajouter des supports QR ou NFC + QR et de voir leur coût dans le récapitulatif avant le devis.
Imaginez-le dans votre enseigne.
Testez le parcours, puis choisissez les fonctionnalités et les supports adaptés à votre commerce.